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マーケティングニュース - ラックス・リサーチ・ジャパン

高級品・高級サービス市場ニュース

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2008/08/28


不景気に動じない日本の化粧業界

REUTERS

東京 - 不景気とは何だろう?日本の経済が減速を見せる中、化粧業界は、少量で数千ドル(数十万円)もするファイスクリームを厚塗りをする女性に新たな成長分野を見出している。

メディアから「勝ち組」と呼ばれる彼女達の全体数は、まだ少ない。しかし、低迷する世界第2位の経済にあって、彼女達は、高級クリームの売上を大きく拡大させてきた。

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2008/08/19


金持ちのソーシャル・ネットワーク - 2.0

The Wall Street Journal

金持ち達は、世界有数の独自ネットワークを持っており、そのネットワークには常にお金が絡んでいる。

しかし、一方、数多くの会社が、金持ち達に新たなネットワークを売り込もうと努力を続けている。

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2008/08/13


北米: ホテル顧客満足度が下落

Business Travel News Online

J.D. Power and Associatesの実施した北米ホテル顧客満足度インデックス調査(2008 North America Hotel Guest Satisfaction Index Study)によれば、これまで高評価であったブランドは何とか評価を保っているが、全体的なホテル顧客の満足度が低下しているとのことだ。

7月29日に発表されたこの調査は、過去12ヶ月を対象に、その期間訪れた5万3千人のホテル顧客による回答をもとにまとめられた。調査対象となったホテルは、以下の7項目での評価がなされた−チェックイン、チェックアウト、客室環境、飲食サービス、ホテルサービス、ホテル施設、費用・料金。

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